公開資訊觀測站
利害關係人專區
投資人/股東
敬鵬重視投資人與股東之意見，設有發言人制度及投資人關係聯絡窗口，並定期舉辦法人說明會及股東會，加強資訊揭露的即時性與透明度，保障投資人和股東的權益。
聯絡窗口：
聯絡單位 發言人
聯絡電話 (03)3222226 分機:1342
員工
員工是敬鵬最重要也最重視的資產，為此敬鵬致力打造一個尊重人權、免於歧視與騷擾、避免職場不法侵害、維護安全健康、營造友善氣氛的工作環境。妥善照顧員工，更是企業主的責任，因此敬鵬提供完整且制度化的福利，以全面照顧旗下所有員工。同時根據員工能力與專業，提供多元學習和職涯發展管道。為了確實瞭解員工需要，敬鵬建立多元雙向溝通管道，以傾聽員工的心聲。
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聯絡信箱 staffmessage@tw.chinpoon.com
聯絡單位 總經理室
聯絡電話 (03)3222226 分機:1732
客戶
敬鵬專業生產單面板、雙面板、多層板及HDI板之電路板製造廠商，多年以來敬鵬專心致力於滿足客戶在製造上及服務上的需求，成為東亞印刷電路板領導廠商之一。 藉由先進技術的持續引進及相關設備的擴充，敬鵬維持了其於自動化生產過程的領導地位，並藉以滿足客戶在交期及品質上的嚴格要求。另外，更經由網際網路，使我們的CAM工作站能提供更即時的樣品及品質服務。敬鵬努力不懈維持品質的高標準，並尋求對客戶更高層次的服務，面對21世紀的挑戰，我們相信藉由我們的品質、價格、交貨、服務及合作夥伴，敬鵬將會達到更進一步的成功。
聯絡窗口：
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聯絡單位 營業處
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供應商
敬鵬秉持誠信經營原則，與供應商進行一切商業行為，雙方均不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益，或做出其他違反誠信、不法或違背義務之行為，亦不得透過操縱、藏匿或濫用其基於職務所獲悉之資訊，對重要事項做不實陳述或其他不公平之交易，以維護雙方合法的權益。
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聯絡單位 總經理室
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利害關係人的溝通
2022年11月9日向董事會報告與各利害關係人溝通情形。
集團依據利害關係人議合原則 (AA1000 Stakeholder Engagement Standard，簡稱 AA1000 SES) 進行利害關係人與重大性議題之鑑別，藉此掌握利害關係人關切的環境、經濟及社會相關重大性議題，回應利害關係人之訴求與期待。由集團永續委員會評估小組成員鑑別出對營運影響具重要性及相關性之利害關係人，包括員工、客戶、股東 / 投資人、供應商 / 承攬商、政府機構、非政府組織與媒體等七大族群。為強化對各利害關係人的溝通，並建立了多種溝通管道，傾聽各利害關係人的聲音，瞭解他們對集團的期望，學習他們的長處。對利害關係人的選擇、溝通頻率、關切議題及集團的回應方式如下表：
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對集團的重要性 |
溝通管道及頻率 |
關注議題 |
回應方式及成果 |
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員工 |
員工為集團最重要的核心之一，並提供集團足夠的競爭力。 |
● 員工熱線、座談會、信箱、滿意度調查、心靈之約等管道不定期與員工溝通 |
● 員工權益與多元平等 ● 誠信經營及法規遵循 ● 職業健康與安全 |
● 招募身心障礙人士至集團就業，盡最大能力幫助弱勢族群。 ● 設立特別困難員工救濟金、員工互助基金、員工親屬慰問金等，資助需要幫助的員工。 ● 建立無障礙溝通系統，設立 24 小時求助熱線，讓員工表達意見或提供建議，並建立心靈港灣及員工關愛中心，疏導員工心理、促進健康成長。 |
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客戶 |
客戶為集團創造經濟的主要來源，集團依客戶需求， 提供最優質的產品與服務。 |
● ESG季度及年度活動 ● 不定期客戶來訪及稽核 ● 電話會議 ● 季度及年度稽核 |
● 資訊安全與客戶隱私 ● 創新研發與低碳技術 ● 員工權益與多元平等 |
● 與客戶保持緊密聯繫，保護客戶隱私，隨時接受客戶審核。 ● 向客戶報告 ESG 狀況及下游供應商 ESG 管理狀況。 ● 不斷強化客戶服務，提供快速、便捷、高效率、高品質、經濟創新的產品和服務。 ● 因應時代趨勢，積極節能減碳，提供客戶降低碳排放的產品。 |
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供應商 ／ 承攬商 |
供應集團生產所需原料，與供應商共同成長打造永續供應鏈。 |
● 供應商年度大會 ● 供應商管理平台 ● 外部申訴管道 |
● 供應商管理 ● 採購實務與管理 ● 誠信經營及法規遵循 |
● 舉辦年度供應商大會及不定期的 ESG 稽核，向供應商傳達集團對供應鏈的要求。 ● 建立 ESG 管理平台，以利供應商線上學習RBA。 ● 規範及集團 ESG 相關要求。 |
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股東 ／投資人 |
任何對集團已投資或有投資意願的全球投資法人，包括法人投資人及個人投資人等。 |
● 每年召開股東會 ● 每季召開法說會 ● 每年定期發布集團年報及永續報告書 ● 成立發言人平台 ● 不定期舉辦投資人會議／投資論壇 |
● 公司治理與風險管理 ● 財務績效 ● 創新研發與低碳技術 |
● 集團透過股東會、法說會以及其他會議等，向股東／投資人說明公司之前景、市場發展趨勢、成長策略與獲利能力，及 ESG 執行狀況。 |
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政府機構 |
集團積極配合與遵守營運據點的當地政府法規，並杜絕任何形式的不法行為。 |
● 不定期公文往來、郵件及電話溝通 ● 參與政策研討會、座談會、公聽會 ● 行業標準草擬溝通 ● 不定期現場查核 |
● 誠信經營及法規遵循 ● 公司治理與風險管理 ● 財務績效 |
● 透過拜訪、會議及公文與當地政府機構溝通，積極回應政府提出的政策並提出建言。 ● 依照當地政府法規要求，定期提供相關報告或回覆。 |
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非政府組織 |
透過與非政府組織深度交流與溝通， 共同關注當地社區議題。 |
● 不定期電話會議 ● 年度各項 ESG 活動及評比 |
● 誠信經營及法規遵循 ● 職業健康與安全 ● 氣候變遷因應 |
● 參加國際 ESG 論壇，與 NGOs 討論 ● ESG 議題。 ● 參與 NGOs 推動的相關活 動，如 ● CDP、Climate Action 100+ 等。 ● 與 NGOs 共同推進相關環境議題（如 ● RoHS、WEEE 等）。 |
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媒體 |
媒體為集團與利害關係人之間的橋樑，透過傳達集團即時訊息，助利害關係人了解並強化集團形象。
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● 及時發送新聞稿 ● 不定期舉辦記者會 |
● 財務績效 ● 創新研發與低碳技術 ● 誠信經營及法規遵循 |
● 透過不定期接受媒體採訪與發佈新聞稿，呈現集團營運現況與未來發展， 並將新聞稿發布於集團官方網站。 ● 同時整合媒體關注之事項以及報導評論，向集團經營團隊報告，作為提升集團營運參考。 |
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社區鄰里 |
與社區鄰里積極溝通，拉近距離，降低鄰里疑慮。定期拜訪社區代表，並持續社會投入，參與公共事務與在地關懷，成為積極回饋社會的參與者，發揮社會影響力與促進社區發展。 |
● 定期現地拜訪關懷 ● 不定期睦鄰活動 ● 專案會議 ● 廠區申訴專線 ● 外部溝通信箱 |
● 穩定社區與居民關係，沒有遭到重大投訴。 ● 持續投入廠區所在地社區回饋及關懷，透過多元交流互動，與社區建立良好關係。 |
全企業皆未發生社區重大投訴之案件。 ● 社會參與投入總金額新台幣782,752元，關懷弱勢及社區，並持續捐助。 ● 明細如下：
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